Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/05/26

PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont ZILI (ci-après « nous » ou « le Responsable de traitement ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisatrices et clientes du site jambeslegeres.com.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

En utilisant notre site et nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité.

ARTICLE 1 — IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

ZILI Entreprise Individuelle (micro-entrepreneur) Représentée par : Wehrlen Lili-Charlotte

Adresse : 443 chemin des Bruno 83580 Gassin France

Numéro SIRET : 103 706 719 00012

Email de contact : contact@jambeslegeres.com

Ci-après désignée « ZILI » ou « le Responsable de traitement ».

ARTICLE 2 — DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

ZILI collecte et traite les données personnelles suivantes :

2.1 — Données collectées lors d'un achat

Lors de la passation d'une commande, nous collectons :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)

  • Données de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, cryptogramme) → ces données sont collectées et traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe, Klarna, Apple Pay) et ne sont jamais conservées par ZILI

2.2 — Données collectées via les formulaires de contact

Si vous nous contactez via notre formulaire ou par email, nous collectons :

  • Nom et prénom (facultatif)

  • Adresse email

  • Contenu de votre message

2.3 — Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur (Chrome, Safari, Firefox, etc.)

  • Système d'exploitation (Windows, macOS, iOS, Android)

  • Pages visitées et durée de visite

  • Date et heure de connexion

  • Source de provenance (Google, Instagram, etc.)

Ces données sont collectées via des cookies (voir Article 8).

2.4 — Données d'inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :

  • Adresse email

  • Prénom

ARTICLE 3 — FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1 — Traitement et livraison des commandes

  • Validation de votre commande

  • Envoi des produits numériques achetés par email

  • Envoi de la facture

  • Service après-vente et gestion des éventuelles demandes de remboursement

Base légale : exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD)

3.2 — Communications commerciales

  • Envoi de newsletters

  • Envoi d'offres promotionnelles, conseils et contenus exclusifs

  • Information sur les nouveautés et nouveaux produits

Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD) ou intérêt légitime pour les clientes existantes (article 6.1.f du RGPD)

3.3 — Personnalisation de l'expérience client

  • Personnalisation des emails avec votre prénom

  • Adaptation des contenus en fonction de vos achats précédents

Base légale : intérêt légitime de ZILI à offrir une expérience personnalisée (article 6.1.f du RGPD)

3.4 — Amélioration de notre site et de nos services

  • Analyse statistique de la fréquentation du site

  • Identification des contenus les plus consultés

  • Optimisation de l'expérience utilisateur

Base légale : intérêt légitime de ZILI à améliorer ses services (article 6.1.f du RGPD)

3.5 — Obligations légales

  • Conservation des factures et documents comptables

  • Réponse aux demandes des autorités compétentes

Base légale : respect d'obligations légales (article 6.1.c du RGPD)

ARTICLE 4 — DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

ZILI conserve vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux durées légales en vigueur :

4.1 — Données clientes (commandes)

  • Données d'identification : 3 ans à compter du dernier achat ou contact (durée pendant laquelle vous êtes considérée comme cliente active)

  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale)

4.2 — Données prospects (newsletter sans achat)

  • 3 ans à compter du dernier contact actif (ouverture d'email, clic, etc.)

  • Au-delà, les données sont automatiquement supprimées ou archivées

4.3 — Données techniques (cookies)

  • Conservation maximale de 13 mois

4.4 — Données de paiement

  • ZILI ne conserve aucune donnée bancaire

  • Ces données sont traitées et conservées par nos prestataires de paiement (Stripe, Klarna, Apple Pay) selon leurs propres politiques

ARTICLE 5 — DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la limite des nécessités liées à leurs missions :

5.1 — Destinataires internes

  • ZILI (responsable de traitement)

5.2 — Sous-traitants et prestataires

ZILI fait appel à des prestataires de services pour faciliter ses activités. Ces prestataires sont rigoureusement sélectionnés et offrent toutes les garanties de sécurité requises par le RGPD :

Hébergement et plateforme e-commerce :

Solutions de paiement :

5.3 — Autorités

En cas de demande légale et conformément aux obligations légales, vos données peuvent être transmises aux autorités administratives ou judiciaires compétentes.

5.4 — Pas de revente

ZILI ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

ARTICLE 6 — TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE

Certains de nos sous-traitants peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union Européenne (notamment Stripe et Apple, dont certains serveurs sont situés aux États-Unis).

Dans ce cas, ZILI s'assure que ces transferts sont encadrés par :

  • Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne

  • Ou la participation de ces prestataires au cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis

  • Ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD

ARTICLE 7 — VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

7.1 — Droit d'accès (article 15 du RGPD)

Vous avez le droit de demander à ZILI :

  • La confirmation que vos données sont (ou non) traitées

  • L'accès à ces données

  • Des informations sur les finalités, les catégories, les destinataires, la durée de conservation, etc.

7.2 — Droit de rectification (article 16 du RGPD)

Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

7.3 — Droit à l'effacement / « droit à l'oubli » (article 17 du RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD (notamment si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, etc.).

7.4 — Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)

Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.

7.5 — Droit à la portabilité (article 20 du RGPD)

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable de traitement.

7.6 — Droit d'opposition (article 21 du RGPD)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

7.7 — Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement (notamment pour la newsletter), vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

7.8 — Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :

CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07 Tél : 01 53 73 22 22 Site internet : www.cnil.fr

7.9 — Droit relatif au sort de vos données après votre décès

Vous pouvez donner des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.

ARTICLE 8 — COMMENT EXERCER VOS DROITS

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@jambeslegeres.com

Par courrier postal : ZILI 443 chemin des Bruno [CODE POSTAL] [VILLE] France

8.1 — Justification d'identité

Pour des raisons de sécurité, ZILI pourra vous demander de justifier votre identité avant de répondre à votre demande (copie de pièce d'identité par exemple).

8.2 — Délai de réponse

ZILI s'engage à répondre à votre demande dans un délai maximal de 1 mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires en cas de demande complexe, auquel cas vous serez informée des raisons de cette prolongation.

8.3 — Gratuité

L'exercice de ces droits est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.

ARTICLE 9 — COOKIES ET TRACEURS

9.1 — Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet de stocker des informations sur votre navigation et d'améliorer votre expérience.

9.2 — Types de cookies utilisés

Le site jambeslegeres.com utilise les catégories de cookies suivantes :

Cookies strictement nécessaires :

  • Indispensables au fonctionnement du site

  • Permettent par exemple de mémoriser votre panier d'achat

  • Pas de consentement requis

Cookies de mesure d'audience :

  • Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site

  • Exemples : Google Analytics

  • Consentement requis

Cookies de personnalisation :

  • Permettent d'adapter le contenu à vos préférences

  • Consentement requis

Cookies publicitaires :

  • Utilisés pour vous proposer des publicités personnalisées

  • Exemples : Meta Pixel (Facebook/Instagram)

  • Consentement requis

9.3 — Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non strictement nécessaires.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en :

  • Cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » présent dans le pied de page

  • Modifiant les paramètres de votre navigateur

9.4 — Désactivation des cookies via votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Les modalités sont disponibles dans l'aide de votre navigateur :

⚠️ Attention : la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

9.5 — Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de votre consentement.

ARTICLE 10 — SÉCURITÉ DES DONNÉES

ZILI met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre toute perte, accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation ou modification.

Ces mesures incluent notamment :

  • Hébergement des données sur des serveurs sécurisés (Systeme.io)

  • Chiffrement SSL des données transmises sur notre site

  • Accès restreint aux données personnelles

  • Utilisation de prestataires de paiement certifiés PCI-DSS (Stripe)

  • Mots de passe robustes et authentification renforcée

  • Sauvegardes régulières

Toutefois, aucune mesure de sécurité n'étant infaillible, ZILI ne peut garantir une sécurité absolue de vos données.

ARTICLE 11 — VIOLATION DE DONNÉES

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, ZILI s'engage à :

  • Vous notifier dans les meilleurs délais

  • Notifier la violation à la CNIL dans un délai de 72 heures

  • Mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de la violation

ARTICLE 12 — MINEURS

Le site jambeslegeres.com s'adresse exclusivement à un public majeur (18 ans et plus).

ZILI ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à contact@jambeslegeres.com afin que nous puissions supprimer ces données.

ARTICLE 13 — MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ZILI se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, afin notamment de l'adapter aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques.

Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par :

  • Une notification sur notre site

  • Un email si vous êtes inscrite sur notre liste de diffusion

La date de dernière mise à jour figure en haut du présent document.

ARTICLE 14 — CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@jambeslegeres.com

Courrier postal : ZILI 443 chemin des Bruno 83580 Gassin France